Autoatendimento inteligente pensado para o futuro.
Com o ECO19, unimos gabinete de fabricação própria, hardware configurável e software embarcado em uma solução durável, modular e preparada para digitalizar atendimentos e reduzir desperdícios.
Foco sustentável
durabilidade + modularidade + digitalização
Automatizar também pode significar usar melhor os recursos.
A TOTEM VIP desenvolve soluções profissionais de autoatendimento unindo gabinete, eletrônica, computador, periféricos e software em um único projeto. Nossa proposta é entregar tecnologia útil, durável e dimensionada para a necessidade real de cada operação.
A sustentabilidade faz parte dessa lógica: um totem pode substituir formulários, senhas e processos manuais por fluxos digitais; a arquitetura modular facilita manutenção e atualização de componentes; e a configuração sob medida evita instalar recursos que o cliente não precisa.
Um totem pensado para durar, evoluir e digitalizar.
O ECO19 é o modelo de destaque da TOTEM VIP. Ele foi concebido para projetos de autoatendimento que valorizam eficiência, manutenção facilitada e redução de desperdícios ao longo da vida útil do equipamento.
Em vez de uma solução engessada, o ECO19 recebe apenas os componentes necessários para cada aplicação — monitor, computador, leitores, biometria, impressora, nobreak e outros periféricos — e pode operar com software desenvolvido sob medida.
Sustentabilidade na prática: quando a operação permite, o ECO19 pode trabalhar com comprovantes, senhas, formulários e pesquisas totalmente digitais, ajudando a reduzir o consumo recorrente de papel.
Um equipamento, diferentes possibilidades de atendimento.
Partimos da plataforma ECO19 e configuramos monitor, hardware, periféricos e software de acordo com o fluxo do cliente — sem excessos e com foco em durabilidade.
Totem ECO19 — a base para o seu projeto
Estrutura de fabricação própria, design moderno e acesso técnico facilitado. O conceito modular permite combinar tecnologia, manutenção e sustentabilidade em uma solução preparada para diferentes operações.
- Monitores de 15” a 19”
- Computador interno conforme a aplicação
- Construção robusta para favorecer uma vida útil prolongada
- Possibilidade de customização visual e de software
- Periféricos opcionais: instale apenas o que realmente precisa

Perfil ergonômico
Inclinação pensada para facilitar a interação com a tela.

Estrutura robusta
Gabinete desenvolvido para acomodar hardware e periféricos.

Acesso técnico
Projeto preparado para manutenção e ventilação dos componentes.
Monte o ECO19 de acordo com a sua operação.
Escolher somente os recursos necessários ajuda a evitar excesso de hardware, simplifica a manutenção e torna o projeto mais eficiente.
Monitor Touch
Opções de 15” a 19”, conforme disponibilidade e projeto.
Leitura Facial
Identificação de usuários sem contato físico.
Biometria
Validação por impressão digital para diferentes aplicações.
Código de Barras / QR
Leitura de documentos, pedidos, tickets e identificadores.
Impressora Opcional
Para operações que exigem papel. Quando não for necessária, priorizamos comprovantes e fluxos digitais.
Nobreak
Maior continuidade e proteção para a operação.
Rede / Wi‑Fi
Conectividade de acordo com a infraestrutura do cliente.
Sob Demanda
Outros leitores, sensores e integrações podem ser avaliados para usar apenas o que fizer sentido no projeto.
Software para substituir etapas manuais por fluxos digitais.
Além do hardware, desenvolvemos sistemas embarcados que podem reduzir papel, filas, formulários físicos e retrabalho no atendimento.
Autoatendimento para Restaurantes
Cardápio digital, montagem do pedido e fluxo de autoatendimento adaptado à operação do estabelecimento.
Restaurantes • lanchonetes • cafeteriasGerenciador de Filas e Atendimento
Emissão e gestão de senhas, organização do fluxo, chamadas e informações, com possibilidade de processos digitais do início ao fim.
Prefeituras • clínicas • empresasPesquisa de Satisfação
Coleta digital de avaliações diretamente no ponto de atendimento, eliminando fichas em papel e facilitando indicadores e relatórios.
Atendimento • serviços • varejoSoftware Sob Demanda
Desenvolvimento de fluxos personalizados, integrações, autenticações, consultas, cadastros e muito mais.
Projeto desenvolvido para sua necessidadeTecnologia responsável não é só consumir menos. É fazer durar mais.
O ECO19 traduz nossa visão de sustentabilidade: digitalizar processos, reduzir consumíveis quando possível, facilitar manutenção e evitar o descarte prematuro de um equipamento completo.
Menos papel
Pesquisas, cadastros, senhas, orientações e comprovantes podem ser digitais quando o processo permitir.
Projeto modular
Componentes podem ser mantidos ou atualizados individualmente, sem a necessidade de substituir todo o totem.
Hardware dimensionado
O equipamento recebe somente os recursos necessários para a aplicação, evitando componentes sem uso.
Vida útil e manutenção
Estrutura robusta e acesso técnico facilitado ajudam a prolongar o uso do equipamento ao longo do tempo.
Conheça o ECO19 em todos os ângulos.
Imagens em fundo branco para visualizar o design, a estrutura e os pontos de acesso do modelo ECO19.
Projetos de autoatendimento para empresas públicas e privadas em todo o Brasil.
Dimensionamos o ECO19 e outras configurações conforme o fluxo, o ambiente e os recursos necessários, sempre buscando uma solução durável, digital e coerente com a operação.
Falar sobre meu projeto →Órgãos Públicos
Prefeituras, autarquias, unidades de atendimento, recepção e serviços ao cidadão.
Empresas Privadas
Restaurantes, clínicas, indústrias, comércios, eventos e operações de atendimento.
Projetos Especiais
Soluções personalizadas quando o fluxo não se encaixa em um produto pronto.
Do briefing ao ECO19 pronto para operar.
Entendemos a necessidade
Mapeamos o objetivo, recursos, software e ambiente de uso.
Dimensionamos sem excessos
Selecionamos monitor, computador e periféricos de acordo com a necessidade real do projeto.
Fabricamos para durar
Integramos gabinete, hardware e software com atenção à robustez, ventilação e manutenção.
Entregamos o projeto
Equipamento preparado conforme o escopo definido com o cliente.
Conte o que você precisa.
Nós pensamos no ECO19.
Envie os dados do projeto. Podemos avaliar uma configuração ECO19 com foco em digitalização, durabilidade e uso consciente de recursos.